售后总监
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杭州市[Hangzhou] |
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2024-04-25 |
Seniority level职位级别 | 总监/主管 |
Industry公司行业 | 计算机软件 |
Employment type职位性质 | 全职 |
Function工作职能 | ^售后服务[售后服务]^ |
Number招聘人数 | 1 |
Responsibilities(职位描述)
1、根据业务现状及规划,完善和升级国内售后服务体系;
2、对于呼叫中心业务及维修业务,给予战略方向上的指导;
3、以提升客户满意度为根本,在问题处理效率、售后服务模式上剔除创新型改进措施;
4、提升售后服务团队的凝聚力、作战能力;
Requirements(任职要求)
1、本科以上学历,5年以上售后服务工作经验,5年以上大型团队管理经验
2、熟悉电子产品行业售后服务业务及体系;
3、有大区售后服务团队组建及管理、售后服务体系搭建的成功经验
4、熟悉安防行业者优先;
5、沟通协调能力强,经营管理意识强